Protocole d'urgence communication : pourquoi le construire avant toute alerte Encore trop de décideurs découvrent l'urgence d'un plan de riposte structurée au moment où l'incident surgit. Lorsque cela arrive, c'est déjà en retard : chaque heure compte, chaque silence se paie en confiance, et improvisation menace de empirer sur le long terme